vydané spoločnosťou NEST s.r.o.

Platnosť od: 1.10.2024

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie služby Predĺžená záruka FLEXIT (ďalej len „Predĺžená záruka“) spoločnosťou NEST s.r.o., so sídlom Jilemnického 3, 080 01 Prešov, IČO: 47539887, DIČ: 2024065450, IČ DPH: SK2024065450, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 33632/P (ďalej len „Distribútor“).

1.2. Predĺžená záruka FLEXIT sa vzťahuje na rekuperačné jednotky značky FLEXIT zakúpené prostredníctvom Distribútora alebo jeho obchodných partnerov a poskytuje sa nad rámec zákonnej 24-mesačnej záruky. Nároky z tejto zákonnej záruky si spotrebiteľ uplatňuje u Predajcu, ktorý rekuperačnú jednotku nainštaloval (ďalej len „Predajca“).

1.3. Predĺžená záruka FLEXIT sa nevzťahuje na kupujúcich, ktorí sú právnickými osobami alebo fyzickými osobami – podnikateľmi.

2. Výklad pojmov

Distribútor: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Distribútor" rozumie spoločnosť Nest s.r.o., so sídlom Jilemnického 3, 080 01 Prešov, IČO: 47539887, DIČ: 2024065450, IČ DPH: SK2024065450, ktorá distribuuje rekuperačné jednotky značky FLEXIT a poskytuje Predĺženú záruku v súlade s týmito podmienkami.

Predajca: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Predajca" rozumie obchodný partner Distribútora, ktorý predáva a inštaluje rekuperačné jednotky FLEXIT spotrebiteľom. Predajca je zodpovedný za poskytnutie zákonnej záruky a zabezpečenie riadnej inštalácie jednotky.

Spotrebiteľ: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Spotrebiteľ" rozumie fyzická osoba, ktorá si zakúpila rekuperačnú jednotku FLEXIT od Predajcu na účely nesúvisiace s jej podnikateľskou alebo samostatne zárobkovou činnosťou, a ktorá má právo uplatniť nároky z Predĺženej záruky podľa týchto obchodných podmienok.

Rekuperačná jednotka: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Rekuperačná jednotka" rozumie zariadenie značky FLEXIT určené na výmenu vzduchu a spätné získavanie tepla, ktoré je predmetom záruky a Predĺženej záruky, za predpokladu, že je správne nainštalované, registrované a udržiavané podľa týchto podmienok.

Predĺžená záruka: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Predĺžená záruka" rozumie služba poskytovaná spoločnosťou Nest s.r.o., ktorá predlžuje zákonnú záruku na výrobné vady rekuperačných jednotiek FLEXIT za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach.

Filtre: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Filtre" rozumie vymeniteľné súčasti rekuperačných jednotiek FLEXIT, ktoré slúžia na čistenie vzduchu. Na účely Predĺženej záruky musia byť filtre zakúpené výhradne prostredníctvom webovej stránky Distribútora a pravidelne vymieňané.

Regular Maintenance: For the purposes of these Terms and Conditions, “Regular Maintenance” means the annual replacement of filters according to the conditions set out in these Terms and Conditions. This maintenance is necessary to maintain the validity of the Extended Warranty.

Dátum predaja: Na účely týchto obchodných podmienok sa pod pojmom "Dátum predaja" rozumie deň, kedy bola rekuperačná jednotka zakúpená Predajcom od Distribútora. Tento dátum je rozhodujúci pre určenie doby, počas ktorej je možné uplatniť registráciu a nárok na Predĺženú záruku.

3. Predmet záruky

3.1. Predĺžená záruka FLEXIT sa vzťahuje na výrobné vady rekuperačných jednotiek FLEXIT predávaných prostredníctvom Distribútora alebo jeho obchodných partnerov.

3.2. Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu v rámci Predĺženej záruky za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach.

4. Podmienky pre získanie predĺženej záruky

4.1. Predĺžená záruka FLEXIT sa poskytuje spotrebiteľovi, ak splní nasledovné podmienky:

1. Rekuperačná jednotka a systém vetrania musia byť správne nainštalované a vyvážené podľa pokynov výrobcu.

2. Spotrebiteľ je povinný zaregistrovať rekuperačnú jednotku do 12 mesiacov od dátumu predaja medzi Distribútorom a Predajcom prostredníctvom registračného formulára na webovej stránke Distribútora: https://www.nestb2b.eu/sk/unit-registration.

3.Spotrebiteľ musí zabezpečiť pravidelnú údržbu jednotky prostredníctvom pravidelnej výmeny filtrov.

5. Podmienky údržby

5.1. Na udržanie Predĺženej záruky je nevyhnutné dodržiavať nasledovné podmienky:

1. Filtre musia byť zakúpené výhradne prostredníctvom stránky https://www.nestfilter.eu/sk.

2. Prvú výmenu filtrov je potrebné vykonať do 12 mesiacov od inštalácie jednotky.

3. Následné výmeny filtrov musia byť vykonané každých 12 mesiacov od poslednej výmeny filtrov.

4. Každá výmena filtrov v súlade s týmito podmienkami predĺži záruku o ďalších 12 mesiacov

6. Strata predĺženej záruky

6.1. Predĺžená záruka FLEXIT automaticky zaniká, ak spotrebiteľ nevykoná výmenu filtrov v stanovenom intervale, t.j. do 12 mesiacov od poslednej výmeny filtrov alebo od uvedenia jednotky do prevádzky.

6.2. Ak dôjde k prekročeniu stanoveného intervalu, záruku už nie je možné obnoviť ani opätovným zakúpením a výmenou filtrov.

7. Dĺžka predĺženej záruky

7.1. Predĺžená záruka FLEXIT sa poskytuje na obdobie jedného roka (12 mesiacov) od poslednej úspešnej výmeny filtrov.

7.2. Záruku je možné predĺžiť maximálne päťkrát, pričom celková dĺžka Predĺženej záruky nemôže presiahnuť päť rokov od dátumu predaja jednotky.

8. Platnosť predĺženej záruky

8.1. Predĺžená záruka FLEXIT sa vzťahuje iba na výrobné vady rekuperačných jednotiek FLEXIT.

8.2. Záruka sa nevzťahuje na:

• vady spôsobené nesprávnou inštaláciou, manipuláciou, používaním alebo nedodržaním pokynov výrobcu,

• opotrebenie spôsobené bežným používaním,

• časti spotrebného charakteru, ako sú filtre, ventilátory, remene, štetiny rekuperátora, či iné súčasti podliehajúce opotrebeniu,

• chyby spôsobené klimatickými vplyvmi, živelnými pohromami, vandalizmom, haváriami, krádežou alebo prepravou,

• chyby spôsobené opravami vykonanými neautorizovanými osobami,

• chyby spôsobené nesprávnou údržbou alebo používaním jednotky v rozpore s pokynmi výrobcu,

• chyby spôsobené ďalším používaním výrobku bez opravy predtým sa vyskytnutej chyby výrobku,

• chyby spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou alebo mechanickým poškodením výrobku,

• neodstrániteľné chyby, ktoré ale zároveň nebránia riadnemu užívaniu výrobku k svojmu účelu,

• chyby na ktoré bol zákazník upozornený a na iné chyby, ktoré už výrobca vylúčil zo svojej záruky na akosť pri predaji výrobku.

9. Preukázanie nároku na záruku

9.1. Na uplatnenie Predĺženej záruky je spotrebiteľ povinný predložiť:

• potvrdenie o registrácii jednotky na stránke https://www.nestb2b.eu/sk/unit-registration,

• doklady o pravidelnom nákupe filtrov na stránke  https://www.nestfilter.eu/sk.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom 1.10.2024 a Distribútor si vyhradzuje právo kedykoľvek ich jednostranne zmeniť alebo aktualizovať.

10.2. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky rekuperačné jednotky FLEXIT zakúpené u Distribútora alebo jeho obchodných partnerov po dátume nadobudnutia ich platnosti.